Online-Terminvergabe im Bürgeramt
Besucherinnen und Besucher können zusätzlich zu den gewohnten Kontaktwegen ab sofort Termine für unterschiedliche Bürgerservice-Anliegen auch online über die Internetseite der Stadt Porta Westfalica reservieren. Dieses dauerhaft eingerichtete Angebot ist, gerade unter den jetzigen Pandemie-Bedingungen, eine Vereinfachung für die Bürgerinnen und Bürger ebenso wie für das Bürgeramt.
Wichtig: Bitte wählen Sie die entsprechende Personenanzahl für Ihr Anliegen über die Tasten + und -
Online-Terminvereinbarung: Zu der Online-Terminvergabe
Terminvereinbarung per E-Mail: buergerservice@portawestfalica.de
Telefonische Terminvereinbarung: 0571 / 791 - 223
Öffnungszeiten
Montag | 08.30 - 16.00 Uhr | ||
Dienstag | 08.30 - 12.30 Uhr | und | 14.00 - 18.00 Uhr |
Mittwoch | 08.30 - 12.30 Uhr | ||
Donnerstag | 08.30 - 12.30 Uhr | und | 14.00 - 18.00 Uhr |
Freitag | 08.30 - 13.00 Uhr | ||
1. Samstag | 08.30 - 12.30 Uhr |
Schutzmaßnahmen zur Eindämmung der Pandemie bedingt Wartezeit
Das Bürgeramt empfiehlt zum eigenen Schutz und zum Schutz der Mitarbeiter*innen das tragen einer Maske. Aufgrund der großen Nachfrage nach Terminen und der durch die einzuhaltenden Schutzmaßnahmen gegen die Corona-Pandemie bedingten eingeschränkten Terminkapazitäten ist mit Wartezeiten zu rechnen.
Häufig gestellte Fragen
Ich habe alle Daten eingegeben, bekomme aber keine verfügbaren Termin angezeigt
Bitte nehmen Sie telefonischen Kontakt unter der Rufnummer 0571 / 791-223 oder schriftlich per E-Mail an buergerservice@portawestfalica.de zu dem Bürgeramt auf. Zudem kann nach verfügbaren Terminen über <<Vorschläge filtern>> in einem Zeitraum und nach Wochentagen gesucht werden.
Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten
Bitte kontrollieren Sie den Spam-Ordner in Ihrem Mailprogramm. Sollten Sie auch hier keinen Eingang feststellen, kontaktieren Sie bitte telefonisch das Bürgeramt unter der Rufnummer 0571 / 791-223.
Ich habe einen Termin und möchte diesen stornieren
In Ihrer Termin-Bestätigungs-E-Mail finden Sie einen entsprechenden Stornierungslink. Wir bitten Sie, Termine, die Sie nicht wahrnehmen können, zeitnah zu stornieren, damit für andere Bürgerinnen und Bürger zusätzliche Kapazitäten freigegeben werden.
Ich habe ein sehr dringendes Anliegen
Bitte richten Sie Ihr Anliegen an das Bürgeramt schriftlich per E-Mail an
buergerserivce@portawestfalica.de oder nehmen Sie telefonischen Kontakt unter der Rufnummer
0571 / 791-223 auf.Ich habe mehrere Anliegen
Über die Mehrfachauswahl der Anliegen kann bequem die Anzahl der gewünschten Termine festgelegt werden.
Datenschutz
Das Informationsblatt nach Art. 13 der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) zum Zweck der Terminvereinbarung bzw. -reservierung im Bürgeramt sowie über das Onlineportal TeVis Online Terminvergabe finden Sie hier.
Das Informationsblatt nach Art. 13 der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) für die Verwendung des TEVIS Terminmanagement zum Zweck der Kontaktnachverfolgung im Bürgeramt der Stadt Porta Westfalica im Zusammenhang mit der Corona-Pandemie finden Sie hier.