Online-Terminvergabe im Bürgeramt

Der neue Service ermöglicht zusätzlich zu den gewohnten Kontaktwegen per E-Mail und Telefon Termine für verschiedene Bürgerservice-Anliegen online zu reservieren.

Der Digitalisierungsbeauftragte der Stadt Porta Westfalica, Reiner Pape, zu diesem neuen Angebot: „Dieser dauerhaft eingerichtete Service vereinfacht für das Bürgeramt und für seine Besucherinnen und Besucher die Buchung der Termine und die Vorbereitung ihrer Anliegen. Dieser Service wird in Zukunft noch erweitert.“

Termine können gebucht werden über die Internetseite der Stadt Porta Westfalica unter www.portawestfalica.de/terminvereinbarung. Dort befinden sich auch Hinweise und Antworten zu den häufigsten Fragen zur Online-Terminvergabe. Zur Vorbereitung des Termins wird in der Terminbestätigungs-E-Mail bereits über die benötigten mitzubringenden Unterlagen informiert. Darüber hinaus erfolgt eine automatisierte Erinnerung an den Termin am Tag zuvor. Bei notwendiger Terminänderung erfolgt dies auch automatisiert.

Derzeit besteht eine hohe Nachfrage nach Terminen. Aufgrund der einzuhaltenden Schutzmaßnahmen gegen die Corona-Pandemie können derzeit nur eingeschränkt Termine vergeben werden. Das Bürgeramt empfiehlt daher, bei dringenden Anliegen oder einem plötzlichen Notfall, bei denen ein zeitnaher Besuch notwendig ist, sich per E-Mail an buergerservice@portawestfalica.de zu wenden oder telefonischen Kontakt unter der Rufnummer 0571 / 791-223 aufzunehmen.